Les hôpitaux appellent les patients à contacter le 15 au lieu de se rendre aux urgences

Ce sont les fêtes de fin d’année. De nombreux hôpitaux notamment celui de Moulins-Yzeure constatent depuis plusieurs jours, une forte hausse du nombre de personnes qui se présentent aux urgences.

Cet afflux de patients implique un besoin inhabituel de lits d’hospitalisation et impacte fortement les services des hôpitaux.

Conséquence : les délais d’attente et de prise en charge deviennent de plus en plus longs.

Les hôpitaux du département de l’Allier lancent une campagne d’information pour éviter de saturer les services d’urgences.

Si vous avez un problème de santé, vous devez contacter votre médecin traitant (sauf si c’est une urgence vitale). Si vous ne pouvez pas joindre votre médecin, vous devez contacter le SAMU en faisant le 15. Un médecin régulateur du SAMU va évaluer votre situation en vous posant des questions. Il vous donnera ensuite une réponse adaptée.

L’appel au 15 au lieu de se rendre directement dans un service d’urgences, permet de mettre en place une régulation, de mieux vous orienter vers le professionnel de santé adéquat et d’éviter de saturer les urgences.